contact_support
Volunteering Travel Solutions UK Limited – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Volunteering Travel Solutions UK Limited – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Volunteering Solutions

Ihr Zugang und Ihre Nutzung von www.volunteeringsolutions.co.uk unterliegen den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen (der Einzelperson) und Volunteering Travel Solutions UK Limited dar. „Volunteering Solutions“, „VolSol“, „uns“, „wir“, „unser“ beziehen sich auf Volunteering Travel Solutions UK Limited.

Volunteering Solutions (UK) ist Eigentum von Volunteering Travel Solutions UK Limited (Firmennummer 12187940), einer britischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung im Vereinigten Königreich, deren eingetragener Sitz sich in 39 Roxborough Road JWPC Building, Harrow HA1 1NS befindet.

Wenn Sie eine Online-Bewerbung für einen Dienst von Volunteering Travel Solutions UK Limited einreichen, stimmen Sie den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Wenn Sie sich als Freiwilliger bei VolSol bewerben, stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu:

Reisen

Volunteering Solutions arrangiert keine Flüge oder Reisearrangements zu Ihrem Programmstandort. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, Ihre Flugpreise und die Anreise zum Programmort selbst zu organisieren. Volunteering Solutions bietet Ihnen Beratung und Informationen vor Ihrer Abreise. Es liegt in Ihrer Verantwortung, alle erforderlichen Reisedokumente wie Visa, Arbeitserlaubnisse usw. zu besorgen.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Reisedokumente für Ihre Reise vollständig und aktuell sind. Volunteering Solutions kann keine Verantwortung übernehmen, wenn die Einreise in ein Land aufgrund falscher Visa- oder Reisedokumente verweigert wird.

Reiseversicherung

Eine Reiseversicherung ist für alle Teilnehmer von Volunteering Solutions obligatorisch.Alle Teilnehmer müssen für die Dauer ihres Aufenthalts in unserem Projekt eine umfassende Krankenversicherung abschließen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen.

Bitte fragen Sie uns unter [email protected] nach Einzelheiten zum Abschluss einer Versicherung bei Volunteering Solutions. Die Versicherung wird von einem Drittanbieter bereitgestellt und Volunteering Travel Solutions UK Limited übernimmt keine Verantwortung für Ansprüche oder Streitigkeiten zwischen dem Versicherungsanbieter und dem Kunden.

Für den Kauf einer Kranken-/Reiseversicherung bei Volunteering Solutions erfolgt keine Rückerstattung. Teilnehmer können das Versicherungsdatum für den Versicherungszeitraum nur einmal ändern, nachdem sie die Zahlung geleistet haben. Sie können Ihre Versicherung auch woanders abschließen. Volunteering Solutions benötigt vor Ihrer Reise einen Nachweis Ihrer Versicherung.

Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber

Volunteering Solutions ist Ihnen gegenüber dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Reisevorbereitungen, die wir bei Ihrer Bewerbung und Buchung bei uns treffen, unseren Beschreibungen entsprechen und einem angemessenen Standard entsprechen. Wir sind für den Service verantwortlich, den unsere Partner/Koordinatoren/Vertreter im Ausland Ihnen bieten.Wir sind dafür verantwortlich, Ihnen vor Reiseantritt die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung zu stellen. Wir sind dafür verantwortlich, Ihnen den besten Service zu bieten.

Rückgaberecht

Volunteering Solutions bietet äußerst erschwingliche Programme und unsere Anmeldegebühr gehört zu den niedrigsten, weshalb wir keine vollständige Rückerstattungsrichtlinie anbieten. Bitte lesen Sie die Einzelheiten zur Bewerbung und zur Zahlung der Programmgebühren weiter unten.

Anmeldegebühr

Die Anmeldegebühr wird bis zu 60 Tage vor Programmbeginn zurückerstattet. Rückerstattungsanträge müssen sechzig (60) Tage vor Programmstart durch schriftliche Bestätigung per E-Mail, Fax oder Post eingehen. Nach Eingang der Anfrage wird der Freiwillige umgehend per E-Mail benachrichtigt. Wenn der Freiwillige keine Bestätigung erhält, sollte er davon ausgehen, dass die Anfrage nicht eingegangen ist.

Die Anmeldegebühr in Höhe von 149 £/169 € würde abzüglich der Verwaltungsgebühren in Höhe von 35 £/40 € zurückerstattet, die Bankgebühren und Währungsumrechnungsgebühren abdecken würden. Wenn Sie das Startdatum Ihres Programms ändern, wird für die Rückerstattung das früheste Datum berücksichtigt, das Sie in Ihrer Online-Bewerbung angegeben haben.

Notiz:

  • Es erfolgt keine Rückerstattung der Anmeldegebühr, wenn Sie sich innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Programmstart für ein Programm bewerben, unabhängig davon, ob eine Buchungsbestätigung vorliegt oder nicht.
  • Nach Erhalt der Buchungsbestätigung an den Teilnehmer erfolgt keine Rückerstattung der Anmeldegebühr. Die Buchungsbestätigung wird entweder auf Ihr MyAccount hochgeladen oder Ihnen per E-Mail zugesandt.

In dem seltenen Fall, dass Volunteering Solutions. nicht in der Lage ist, Sie in das Programm aufzunehmen, erstatten wir Ihnen die Anmeldegebühr abzüglich der Verwaltungsgebühren von £35/€40.

Programmgebühr

Die vollständigen Programmkosten finden Sie auf jeder Programmseite der Website. Volunteering Solutions behält sich das Recht vor, die Programmgebühr jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sämtliche Programmgebühren sind 45 Tage nach dem Startdatum Ihres Programms fällig. Wenn Sie Ihre Programmgebühr nicht vor diesem Zeitpunkt bezahlen, hat Volunteer Solutions das Recht, Ihr Programm zu stornieren.

Stornierung des Programms durch Sie

Bei Volunteering Solutions müssen Stornierungsanfragen mindestens 30 Tage vor dem Startdatum Ihres Programms eingehen.Für Volunteering Solutions fallen hohe Kosten an, um dem Kunden ein geeignetes Programm anbieten zu können.

Unsere Stornierungsbedingungen für alle Programme lauten:

  • Wenn Sie 60 Tage vor dem Startdatum Ihres Programms stornieren – 70 % Rückerstattung der Programmgebühr (abzüglich £50/€56 Verwaltungsgebühren) – keine Rückerstattung der Anmeldegebühr
  • Wenn Sie zwischen 60 und 30 Tagen vor Programmbeginn stornieren, erhalten Sie 50 % Rückerstattung der Programmgebühr (abzüglich 50 £/56 € Verwaltungsgebühren) – keine Rückerstattung der Anmeldegebühr
  • Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor dem Startdatum Ihres Programms stornieren – Keine Rückerstattung der Programmgebühr – Nein

Rückerstattung der Anmeldegebühr

Stornierung nach Programmbeginn – Keine Rückerstattung der Programmgebühr – Keine Rückerstattung der Anmeldegebühr

Absage des Programms durch Volunteering Solutions

Falls Volunteering Solutions Ihr Programm aus bestimmten betrieblichen Gründen nach Beginn Ihres Programms absagen muss, erstattet Volunteering Solutions einen Teil des verbleibenden Zeitraums der Projektgebühr, berechnet anteilig, abzüglich der Anmeldegebühr von 149 £ / 169 € .

Wenn Ihr Programm von Volunteering Solutions aufgrund ungewisser Naturkatastrophen (z. B. Erdbeben, Überschwemmungen, Taifun, Wirbelsturm, Tsunami usw.) oder aufgrund einer Pandemie/Epidemie abgesagt wird, wird Ihre Programm- und Bewerbungsgebühr unter solchen Umständen nicht zurückerstattet . In einem solchen Szenario würde Volunteering Solutions anbieten, die Daten des Programms zu ändern, ohne Gebühren oder Gebühren für die Datumsänderung zu erheben.

Wenn Volunteering Solutions Ihr Programm vor dem Startdatum Ihres Programms absagen muss, erstatten wir Ihnen die Programmgebühr oder bieten Ihnen eine alternative Programmoption an.
Zahlung von Rückerstattungen

Volunteering Solutions erstattet dem Kunden den entsprechenden Rückerstattungsbetrag innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

Volunteering Solutions würde keinerlei Vergütung für eines seiner Programme leisten.

Programmänderung durch Sie

Alle Programmteilnehmer können EINE Änderung ihrer Programmwahl und der beantragten Termine vornehmen (ohne zusätzliche Kosten), bevor ihre Platzierung von Volunteering Solutions bestätigt wurde. Für jede nachträgliche Programmänderung Ihrerseits wird eine Gebühr von 80 £/90 € erhoben.

Verwendung von Fotos und Feedback

Indem Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Volunteering Solutions Ihre Fotos und Ihr schriftliches Feedback während des Projekts verwenden kann, um es auf seiner Website www.volunteeringsolutions.com und www.volunteeringsolutions.co.uk zu veröffentlichen. Volunteering Solutions kann dieses Material für Marketingzwecke verwenden. Werbung in Form von Broschüren, E-Mails oder auf einer seiner Websites. Volunteering Solutions verwendet auch Fotos und Material von unseren Partnern und Tochtergesellschaften im Ausland und in Indien und ist nicht verantwortlich für Ansprüche, die sich aus diesem Material/diesen Fotos/Inhalten ergeben. Dazu gehören Fotos und Videos, die auf unserer Facebook-Seite und anderen Social-Media-Netzwerkseiten veröffentlicht werden.

Persönliche Risiken

Der Freiwillige erkennt und akzeptiert die Verantwortlichkeiten und Risiken, die mit seiner Zustimmung zur Reise in ein Entwicklungsland, zum vorübergehenden Aufenthalt dort und zur Erbringung von Freiwilligendiensten in einem Entwicklungsland verbunden sind. Solche Reisen und Freiwilligenarbeit können oft gefährlich sein und beinhalten ein gewisses Maß an Risiko, von Natur aus gefährliche Aktivitäten und persönliche Gefahren für den Freiwilligen, sowohl vorhersehbare als auch unvorhergesehene, die alle vom Freiwilligen voll akzeptiert und allein übernommen werden.Daher haften Volunteering Solutions, einschließlich aller seiner Mitarbeiter, Manager, Direktoren, Anteilseigner, Gastfamilien und Partnerorganisationen im Gastland, im größtmöglichen Umfang des Gesetzes nicht für Verluste oder Schäden, die dem Freiwilligen oder seinen Mitarbeitern entstehen könnten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Verluste, die verursacht werden durch: Personenschäden, Unterkunft, Transport, Sicherheit, Hygiene, Unruhen, Gefahren im Zusammenhang mit wilden oder anderen Tieren, religiöse Aktivitäten, große Höhe, Nahrung, Wasser, emotionale Verletzungen, Tod, Krankheit oder Leiden, Krieg oder Terrorakt, Beschädigung oder Verlust von Eigentum, Unfall oder Krankheit in abgelegenen Regionen ohne Möglichkeit einer schnellen Evakuierung oder Verfügbarkeit medizinischer Hilfsgüter und Einrichtungen, Angemessenheit der medizinischen Versorgung nach erfolgter Bereitstellung, Pandemie oder endamische Situationen weltweit.
Sie akzeptieren und erkennen an und bestätigen, dass Personenschäden oder Krankheiten, emotionale Traumata, Sachschäden und Tod durch natürliche Ursachen oder Aktivitäten von Personen oder Tieren, sei es durch Fahrlässigkeit oder aus anderen Gründen, eintreten können.

Indem Sie sich online für unsere Programme bewerben, bestätigen Sie, dass Sie unsere Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen.Sie verzichten auf jegliche Haftung, die uns, unsere Eigentümer, unsere Direktoren, unsere Aktionäre, unsere Mitarbeiter und alle mit uns verbundenen Personen oder Gruppen unter anderem für immer von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Folgendem entbindet:

  • Forever entbindet uns, unsere Eigentümer, unsere Direktoren, unsere Aktionäre, unsere Mitarbeiter und alle mit uns verbundenen Personen oder Gruppen von jeglicher Haftung;
  • Forever bedeutet, dass Sie auf jegliche Ansprüche gegen uns, unsere Eigentümer, unsere Direktoren, unsere Aktionäre, unsere Mitarbeiter und alle mit uns verbundenen Personen oder Gruppen verzichten und ausdrücklich alle mit der Teilnahme an einem unserer Programme verbundenen Risiken übernehmen.
  • Jegliche fahrlässige oder vorsätzliche Handlungen oder Unterlassungen unserer lokalen Partner, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, deren teilweises oder vollständiges Versäumnis, Dienstleistungen für Sie zu erbringen; Personenschäden oder Krankheiten, emotionale Traumata, Sachschäden oder Todesfälle, die sich aus den von unseren lokalen Partnern für Sie erbrachten Dienstleistungen ergeben;
  • Jeder Fehler, jede Falschdarstellung oder jeder Irrtum, ob absichtlich oder unabsichtlich, der von einem unserer lokalen Partner/lokalen Koordinatoren, lokalen Mitarbeitern, Reiseunternehmen usw. gemacht wird.

Impfungen und Gesundheit

Möglicherweise bieten wir Ihnen eine Liste empfohlener Impfungen und Reisegesundheitstipps an, die auf öffentlich zugänglichen Quellen wie dem United States Center for Disease Control und Travel Aware UK basiert. Sie verstehen jedoch, dass wir keine medizinischen Fachkräfte sind und über keinerlei medizinische Fachkenntnisse verfügen. Wir empfehlen allen unseren Teilnehmern dringend, vor Ihrer Reise einen Arzt aufzusuchen; Es liegt jedoch in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle erforderlichen Impfungen und medizinischen Verfahren zu organisieren und festzulegen, die Sie vor, während und nach Ihrem Einsatz vor Ort bei uns benötigen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, alle erforderlichen Impfungen/Impfungen für die Reise in das Land Ihres Programms zu organisieren und durchzuführen.

Darüber hinaus akzeptieren und erkennen Sie an, dass wir keine Verantwortung für die Angemessenheit der medizinischen Versorgung, der medizinischen Ausrüstung, des medizinischen Bedarfs und/oder eines Evakuierungsplans übernehmen, der Ihnen vor, während oder nach Ihrem Programm zur Verfügung gestellt wird. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihr eigenes Wohlergehen und akzeptieren und erkennen alle Risiken von Personenschäden oder Krankheiten, emotionalen Traumata, Sachschäden und Tod an, die durch die Teilnahme an einem unserer Programme entstehen können.

Freiwillige unter 18 Jahren

Freiwillige, die sich für die Teilnahme an unseren Programmen entscheiden und zum Zeitpunkt des Programmstarts unter 18 Jahre alt sind, müssen uns eine schriftliche Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten vorlegen.

Der unter 18-jährige Freiwillige ist nicht zur Teilnahme am Programm berechtigt, es sei denn, sein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hat die Einverständniserklärung und alle projektspezifischen Anforderungen von Volunteering Solutions oder dem unabhängigen lokalen Team ordnungsgemäß erfüllt. Freiwillige unter 18 Jahren, die nicht mit einem Erziehungsberechtigten reisen, müssen bei der Ankunft zu ihrem Programm eine ausgedruckte Kopie dieser unterschriebenen Einverständniserklärung vorlegen.

Der Freiwillige unter 18 Jahren und sein Elternteil/Erziehungsberechtigter erkennen jeweils an, dass es während der Teilnahme an einem Freiwilligenprogramm in der Verantwortung des Freiwilligen unter 18 Jahren liegt, alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um Aktivitäten, Umgebungen, Gegenstände oder Substanzen zu vermeiden, die sich negativ auf das Freiwilligenprogramm auswirken könnten Gesundheit oder Wohlbefinden des Freiwilligen.

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang stellen der unter 18-jährige Freiwillige und sein Elternteil/Erziehungsberechtigter Volunteer Solutions (einschließlich aller Mitarbeiter, Aktionäre und Partnerorganisationen) von allen Ansprüchen, Klagen, Klagen oder Verfahren im Zusammenhang mit der Entfernung und/oder dem Betreten frei , des Freiwilligen unter 18 Jahren aus dem oder in das Programm gemäß dieser Vereinbarung.

Verhaltenskodex

Volunteering Solutions ist eine verantwortungsvolle Tourismusorganisation und setzt sich für die Gewährleistung guter Tourismuspraktiken ein. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie sich an die Regeln und Vorschriften unserer Partnerorganisationen im Heimatland halten. Es stellt außerdem sicher, dass die Organisationen und Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten, mit Respekt behandelt werden und dass während Ihres Praktikums auch andere kulturelle Aspekte berücksichtigt werden. Jegliche Verstöße gegen den Verhaltenskodex können dazu führen, dass Ihr Praktikum ohne Rückerstattung beendet wird.

  • Ich stimme zu, dass ich Volunteering Solutions (einschließlich aller Mitarbeiter, Anteilseigner und Partnerorganisationen) nicht für Verluste oder Schäden haftbar mache, die mir möglicherweise entstehen, einschließlich Verlusten, die direkt oder indirekt durch Personenschäden, emotionale Verletzungen, Tod, Krankheit oder Schäden an oder verursacht werden Eigentumsverlust.
  • Ich stimme zu, dass ich alle medizinischen/psychischen Gesundheitsprobleme oder körperlichen Einschränkungen angegeben habe, die meine Fähigkeit beeinträchtigen könnten, vollständig an dem Gesamterlebnis teilzunehmen.
  • Ich bin damit einverstanden, dass mir der Abschluss einer geeigneten Reiseversicherung für die Dauer meiner Auslandsreise empfohlen wurde. Ich habe den von mir benötigten Versicherungsschutz ermittelt und mich gegen alle Aktivitäten, die ich im Ausland unternehmen möchte, versichert.Ich habe sichergestellt, dass für alle meine Reisedaten Versicherungsschutz besteht, einschließlich aller Reisen vor dem Volunteering Solutions-Programm oder geplanter Weiterreisen.
  • Ich stimme zu, dass ich keinen kriminellen Hintergrund habe und mich nie an illegalen Aktivitäten beteiligt habe. Dies wird in einem offiziellen Dokument dargelegt, das ich mindestens 21 Tage vor Reiseantritt vorlege.
  • Ich bestätige, dass Volunteering Solutions sein Bestes tun wird, um auf die Ernährungsbedürfnisse einzugehen, aber letztendlich bin ich dafür verantwortlich, Volunteering Solutions etwaige Ernährungsbedürfnisse mitzuteilen und zu erkennen, ob und wann ich einzelne Zutaten auf eigene Kosten mitbringen/kaufen muss, um sicherzustellen, dass ich Überwachen Sie meine eigenen Anforderungen.
  • Ich stimme zu, dass ich außerhalb der von Volunteer Solutions organisierten Reisen die Wochenenden für unabhängige Reisen nutzen kann. Auf Reisen erkenne und respektiere ich, dass ich vom Volunteering Solutions-Programm ausgeschlossen bin, bis ich nach der Wochenendreise in die Unterkunft des Teilnehmers zurückkehre, und daher für meine eigene Sicherheit und mein Wohlbefinden verantwortlich bin und für alle Unfälle oder Zwischenfälle verantwortlich bin, die in dieser Zeit auftreten können .
  • Ich stimme zu, dass ich im Ausland keine übermäßigen Mengen Alkohol trinken werde, die mein allgemeines Urteilsvermögen und meine Sicherheit beeinträchtigen könnten.
  • Dass Volunteering Solutions eine Null-Toleranz-Politik gegenüber dem Besitz und Konsum illegaler Substanzen verfolgt und zu einer sofortigen Kündigung führt.

Ich erkenne an, dass jeder Verstoß gegen den Verhaltenskodex zu möglichen Disziplinarmaßnahmen und letztendlich zur Beendigung des Programms führen kann, ohne dass eine Rückerstattung oder Weiterunterstützung möglich ist. Sollte ich mich aus irgendeinem Grund dafür entscheiden, das Programm vorzeitig zu verlassen, haftet Volunteering Solutions nicht für Rückerstattungen für nicht genutzte Zeit/Ausgaben oder Weiterkosten.

Allgemeiner Verhaltenskodex
Ich stimme zu:

  • Befolgen Sie die entsprechende Kleiderordnung, die vom Team vor Ort festgelegt wurde und der lokalen Kultur entspricht.
  • Behalten Sie durch meine Erfahrung einen positiven und proaktiven Ansatz bei.
  • Befolgen Sie den Projektplan, der von den Projektmitarbeitern oder dem Team vor Ort bereitgestellt wird.
  • Bewerten Sie die Risiken jeder Aktivität, an der ich beteiligt bin, und holen Sie im Zweifelsfall weitere Ratschläge oder Anleitung ein.
  • Bitten Sie die Projektmitarbeiter um Erlaubnis, wenn ich am Projektstandort Fotos/Videos von Kindern/Erwachsenen machen möchte.
  • Respektieren Sie die Kultur des Landes, in dem ich mich Volunteering Solutions anschließe, und versuchen Sie, sie zu verstehen.
  • Informieren Sie das örtliche Team über alle medizinischen Probleme, die während meines Aufenthalts im Land auftreten können.
  • Bei Problemen oder Beschwerden während Ihres Aufenthalts im Land wenden Sie sich direkt an das Team vor Ort.
  • Beteiligen Sie sich nicht an sexuellen Beziehungen mit Projektmitarbeitern, lokalen Teammitgliedern oder Mitgliedern der Öffentlichkeit vor Ort.
  • Halten Sie sich an die Gesetze des von Ihnen gewählten Reiseziels.
  • Stellen Sie sicher, dass ich professionellen medizinischen Rat bezüglich etwaiger erforderlicher Impfungen/Anti-Malaria-Medikamente eingeholt habe.
  • Jeden Tag an meinem Projekt teilzunehmen, es sei denn, ich bin krank oder nicht in der Lage, daran teilzunehmen.
  • Beachten Sie, dass in einigen Ländern Risiken einer HIV-Exposition bestehen können. Ich werde die Protokolle des Personals vor Ort befolgen, mich um meine eigene Sicherheit und mein Wohlbefinden kümmern und die Verantwortung dafür übernehmen, festzustellen, welche Kinder/Erwachsenen gefährdet sind.
  • Respektieren Sie die örtlichen Gepflogenheiten und halten Sie sich an die Regeln der Unterkunft, in der ich übernachte. Dazu gehört auch die Kleiderordnung, die in der gesamten Unterkunft gelten kann.
  • Laden Sie keine externen Besucher in die Unterkunft ein.
  • Beachten Sie, dass es keine Rückerstattung gibt, wenn ich mich für eine unabhängige Reise entscheide oder vorzeitig abreise.
  • Sorgen Sie jederzeit für ein hohes Maß an Hygiene und Sauberkeit.
  • Seien Sie wachsam mit meinen Besitztümern und nutzen Sie gegebenenfalls Safes/Schließfächer zur Aufbewahrung von Wertgegenständen. Volunteering Solutions übernimmt keine Haftung für entstandene Verluste.
  • Beachten Sie die örtlichen Richtlinien zum Konsum oder Besitz von Alkohol.
  • Halten Sie etwaige Ausgangssperren innerhalb der Freiwilligenunterkunft ein.
  • Ich darf zu keinem Zeitpunkt während des Programms Alkohol konsumieren, wenn ich das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum noch nicht erreicht habe. (Bitte beachten Sie, dass dieser Wert je nach Zielort von Volunteering Solutions zwischen 18 und 25 variieren kann.)
  • Erkennen und respektieren Sie, dass die Support-Teams vor Ort außerhalb der traditionellen Programm-/Arbeitszeiten (es sei denn, es liegt ein Notfall) über ihren eigenen Lebensunterhalt und unabhängige Ausfallzeiten verfügen.

Volunteering Solutions hat das Recht, die Vermittlung eines angemeldeten Freiwilligen zu stornieren, wenn gegen den oben genannten Verhaltenskodex verstoßen wird.

Haftungsausschluss

  • Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass die Nutzung von Volunteering Solutions auf eigenes Risiko des Nutzers erfolgt. Weder Volunteering Solutions, seine verbundenen Unternehmen noch deren jeweilige Mitarbeiter, Vertreter, Drittanbieter von Inhalten oder Lizenzgeber garantieren, dass Volunteering Solutions unterbrechungs- oder fehlerfrei ist;Sie übernehmen auch keine Garantie für die Ergebnisse, die durch die Nutzung von Volunteering Solutions erzielt werden können, oder für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder den Inhalt von Informationen, Dienstleistungen oder Waren, die über Volunteering Solutions bereitgestellt werden.
  • Volunteering Solutions wird ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien jeglicher Art bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Eigentumsgarantien oder stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, mit Ausnahme der Garantien, die es gibt durch die auf diese Vereinbarung anwendbaren Gesetze impliziert und kann nicht ausgeschlossen, eingeschränkt oder geändert werden.
  • In keinem Fall haften Volunteering Solutions oder eine natürliche oder juristische Person, die an der Erstellung, Produktion oder Verbreitung von Volunteering Solutions oder der Software/Inhalte von Volunteering Travel Solutions UK Limited beteiligt ist, für Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder Strafschadenersatz, der sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung von Volunteering Solutions ergibt. Der Nutzer erkennt hiermit an, dass die Bestimmungen dieses Abschnitts für alle Inhalte auf Volunteering Solutions gelten
  • Volunteering Solutions übernimmt keine direkte Verantwortung für die Nutzung von Online-Zahlungsfunktionen Dritter.Stripe/Paypal/Händlerkonto übernimmt keine Verantwortung für Fehlfunktionen ihrer Software für Online-Zahlungen. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kreditkartenbetrug werden direkt über das Stripe-/Paypal-/Händlerkonto bearbeitet (abhängig von der Zahlungsmethode, die Sie für die Zahlung verwendet haben).
  • Zusätzlich zu den oben dargelegten Bedingungen haften weder Volunteering Solutions noch seine verbundenen Unternehmen, Informationsanbieter oder Inhaltspartner unabhängig von der Ursache oder Dauer für Fehler, Ungenauigkeiten, Auslassungen oder andere Mängel oder Unzeitgemäßheit oder Unechtheit , die in Volunteering Solutions enthaltenen Informationen oder für Verzögerungen oder Unterbrechungen bei deren Übermittlung an den Benutzer oder für etwaige Ansprüche oder Verluste, die sich daraus ergeben oder dadurch verursacht werden. Keine der oben genannten Parteien haftet für Ansprüche oder Verluste Dritter jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Straf- oder Folgeschäden. Weder Volunteering Solutions noch seine verbundenen Unternehmen, Informationsanbieter oder Inhaltsanbieter gewährleisten oder garantieren die Aktualität, Reihenfolge, Genauigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen. Darüber hinaus gibt es keine Garantien hinsichtlich der Ergebnisse, die durch die Nutzung der Informationen erzielt werden.
  • Volunteering Solutions übernimmt keine Verantwortung für Fotos und Dokumentationen, die von unseren Partnern und Tochtergesellschaften im Ausland bereitgestellt werden, die dieses Material möglicherweise auch anderen Unternehmen ähnlicher Art zur Verfügung stellen. Wenn jemand Einwände gegen einen Teil der Website hat, schreiben Sie uns formell, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
  • Volunteering Solutions gibt die im Bewerbungsformular übermittelten Informationen an seine Partner, Niederlassungen und Tochtergesellschaften auf der ganzen Welt weiter. Diese Informationen werden nicht für Marketing- oder Werbezwecke verwendet und niemals an andere Unternehmen vermietet, verkauft, weitergegeben oder gehandelt.
  • Volunteering Solutions übernimmt keine Verantwortung für Links Dritter auf unserer Website und übernimmt keine Verantwortung für die auf diesen Websites bereitgestellten Inhalte oder Dienstleistungen.
  • Volunteering Travel Solutions UK Limited hat keinerlei Zugehörigkeit, Eigentum oder Verbindung zu www[.]volunteeringsolutionsafrica[dot]com (Volunteering Solutions Africa – VSA). Diese Organisation verwendet unseren Markennamen und kopiert Inhalte von unserer Website ohne unsere Erlaubnis .

Beschwerdeverfahren

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Sie eine Beschwerde über uns oder die von uns angebotenen Dienstleistungen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Ihr lokales Team im Gastland ist Ihr erster Ansprechpartner und sollte bei Beschwerden kontaktiert werden
  • Wenn Ihre Beschwerde nicht gelöst werden kann oder Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte per E-Mail an die Zentrale von Volunteering Solutions unter contactus @ Volunteeringsolutions.com. Bitte stellen Sie sicher, dass wir Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss Ihres Programms erhalten.

Volunteering Solutions haftet nicht für Beschwerden, bei denen Sie die in den Geschäftsbedingungen und anderen schriftlichen Materialien dargelegten Regeln und Verhaltensregeln nicht befolgt haben.

Datenschutz

Sie ermächtigen Volunteering Solutions, Informationen wie Name, Kontaktdaten, Adressdaten, Reisepräferenzen, Krankengeschichte und krimineller Hintergrund usw. zu sammeln und diese im Rahmen der Beschränkungen des Datenschutzgesetzes von 1998 zu verwenden und diese innerhalb der Grenzen an unsere Partner/Koordinatoren weiterzugeben UK/EU und auch außerhalb von UK/EU. Solche Informationen können für Marketingzwecke verwendet werden, denen Sie jederzeit widersprechen können.Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzgesetze außerhalb des Vereinigten Königreichs/der EU nicht so streng sind wie die Gesetze im Vereinigten Königreich. Wir werden uns jedoch bemühen, die bereitgestellten Informationen so gut wie möglich zu schützen. Sie stimmen den Datenschutzbestimmungen zu, die in der Datenschutzerklärung von Volunteering Solutions dargelegt sind.

Rechtsverbindlich

Diese von Volunteering Solutions festgelegten Bedingungen sind für Sie, Ihre Familie, Erben, Verwalter, Testamentsvollstrecker und gesetzlichen Vertreter rechtsverbindlich. Wenn Sie dieses Dokument akzeptieren und sich für unsere Programme bewerben, verlassen Sie sich nicht auf mündliche oder schriftliche Zusicherungen oder Erklärungen von uns, die über die in diesen Bedingungen dargelegten hinausgehen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Unabhängig davon, wo Sie wohnen, wird Ihre Buchung bei uns nach englischem Recht akzeptiert und die Gerichte von England und Wales sind ausschließlich für die Entscheidung über etwaige Streitigkeiten zwischen uns zuständig.

Still have Questions?

We're always here to help.

Get in touch whatever way works best for you.